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GELD-ZURÜCK-GARANTIE

RÜCKGABE AUF 60 TAGE VERLÄNGERT

Möchten Sie das gekaufte Produkt verwenden und zurückgeben, weil Sie nicht zufrieden sind?

Kein Problem. Sie haben 60 Tage Zeit, um es zurückzusenden.

Um die Rücksendung innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt auszuüben, muss der Kunde das folgende Formular ausfüllen:

RÜCKGABEFORMULAR (über 14 Tage)

Wenn das zurückgegebene Produkt verwendet wurde , solange es funktionsfähig und in gutem Zustand ist, wird es als "gebraucht" zurückerstattet: ein Betrag von 15% bis 50% wird einbehalten, proportional zur Nutzungs- und Abnutzungsdauer von des Produkts, zusätzlich zu den Kosten für die Restaurierung und Instandsetzung desselben (Zubehör, Verbrauchsmaterialien, Verpackung, Reinigung und allgemeine Wiederinstandsetzung).

Der Kunde hat die Möglichkeit, die zuvor bezifferte Teilrückerstattung zu wählen oder den Besitz der gekauften Ware zurückzugeben.

Produkte, die zu beruflichen Zwecken gekauft wurden, sind bis zu 60 Tage von der Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen, und im Falle eines Privatkunden Produkte, die über eine Ratenfinanzierung gekauft wurden, für die weiterhin die für das Widerrufsrecht vorgesehene Frist von 14 Kalendertagen gilt .

RÜCKTRITTSRECHT

Nach den Bestimmungen des Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher (als solche die natürliche Person , die den Kauf außerhalb ihrer geschäftlichen und / oder beruflichen Tätigkeit tätigt), die einen Einkauf auf der Website www.wellstore.it getätigt hat, das Recht, von Vertragsschluss , auch ohne triftigen Grund, spätestens 14 Kalendertage ab Lieferdatum der Bestellung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben,   der Kunde muss seine Absicht mitteilen, sie zu verwenden:

  • Indem Sie das folgende Formular ausfüllen:

WIDERRUFSFORMULAR (innerhalb von 14 Tagen)

oder

  • Einschreiben mit Rückschein (WELLSTORE Srl - via Della Libertà, 60 - 00018 - Palombara Sabina -RM).

Auf Anfrage des Kunden stellen wir Anweisungen und einen Autorisierungscode für die Rücksendung des Produkts / der Produkte zur Verfügung, die vom und auf Kosten des Kunden durchgeführt werden muss, der sie spätestens 14 Kalendertage nach der Annahmeerklärung senden muss des Antrags unter Androhung des Verfalls.

Bei der Ankunft wird die Ware, die dem Widerrufsrecht unterliegt, gewissenhaft geprüft, woraufhin eine Rückerstattung zugunsten des Kunden erfolgt. Es versteht sich, dass:

  • a) Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. 57 Absatz 2 ist der Verbraucher verantwortlich für die Wertminderung der Ware, die auf andere Manipulationen als die zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften, Qualität und Funktionsweise unbedingt erforderlich ist;
  • b) Die Rückerstattung, deren Höhe unter Berücksichtigung des vorherigen Punktes bestimmt wird, erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet.

Zu den unter Buchstabe a) genannten Fällen gehören:

  • das Fehlen und / oder Brechen der Originalverpackung aus anderen Gründen als dem Transport;
  • das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Verbrauchsmaterialien usw.);
  • deutliche und/oder offensichtliche und/oder eindeutige Gebrauchsspuren oder die von der Montage herrühren;
  • das Vorhandensein von Schäden jeglicher Art, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

In diesen Fällen richtet sich der Erstattungsbetrag nach dem Restwert des Produkts und kann daher bei Fehlen wesentlicher Teile verweigert werden, solange diese nicht zurückgegeben werden.

Für Verbraucher, die den Kauf hingegen über einen Marktplatz oder einen anderen Kanal getätigt haben, beträgt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts die vom genutzten Kanal festgelegte und in jedem Fall mindestens 14 Kalendertage, die gesetzlich vorgesehen sind.